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Prevoxprevoxhealth

Unverbindliche Übersetzung. Bei Abweichungen ist die französische Fassung maßgeblich.

Allgemeine Nutzungsbedingungen

Das Versprechen von Prevox, klar formuliert

Aktualisiert: 16. Mai 2026

1. Gegenstand

Diese Nutzungsbedingungen regeln die Nutzung von Prevox (mobile App und Website prevox.health). Mit der Erstellung eines Kontos akzeptieren Sie diese Bedingungen.

2. Registrierung und Konto

  • Sie müssen mindestens 16 Jahre alt sein.
  • Sie machen zutreffende Angaben und halten Ihr Passwort geheim.
  • Sie sind für jede Handlung verantwortlich, die über Ihr Konto vorgenommen wird.
  • Prevox kann ein Konto bei betrügerischer oder missbräuchlicher Nutzung sperren.

3. Art des Dienstes

Prevox ist ein Instrument der Gesundheitsprävention und der persönlichen Verwaltung der Patientenakte. Prevox ist kein Medizinprodukt im Sinne der EU-Verordnung 2017/745 (sofern nicht ausdrücklich anders angegeben). Prevox stellt keine Diagnose und ersetzt keine ärztliche Beratung.

4. Wichtig, Notfall

Rufen Sie bei einem lebensbedrohlichen Notfall sofort die 15 (SAMU), die 18 (Feuerwehr) oder die 112 (europäische Notrufnummer) an. Prevox ist kein Notfalldienst.

5. Pro-Modus für Ärzte

  • Der Pro-Modus ist Angehörigen der Gesundheitsberufe vorbehalten.
  • Die Registrierung im Pro-Modus setzt die Angabe einer überprüfbaren Berufskennung voraus (RPPS, ADELI oder nationales Äquivalent).
  • Der Pro-Modus ist für Ärzte kostenlos. Keine Mindestlaufzeit.
  • Der Arzt verpflichtet sich, nur eine Patientenakte einzusehen, für die er eine ausdrückliche Freigabe erhalten hat.

6. Teilen der Akte

  • Sie allein entscheiden, wer Ihre Akte einsehen darf, wozu und wie lange.
  • Sie können eine Freigabe jederzeit und ohne Begründung widerrufen.
  • Jeder Zugriff wird protokolliert; Sie können überprüfen, wer wann was gesehen hat.
  • Der Widerruf einer Freigabe zerstört den Zugang des Arztes kryptografisch (Projekt K).

7. Wiederherstellung durch Prevox (Shamir-Escrow)

Die Wiederherstellung durch Prevox (Hinterlegung) ist standardmäßig aktiviert; Sie können sie jederzeit in den Sicherheitseinstellungen deaktivieren. Der Schlüssel Ihrer Akte wird in 5 Teile zerlegt, die für 5 unabhängige Inhaber verschlüsselt werden (Gründerin, Mitgründer, Notar, Bank in Frankreich, Bank außerhalb der Europäischen Union); 3 genügen, um ihn wiederherzustellen. Eine Wiederherstellung erfordert Ihre Identifizierung, Ihren unterzeichneten Antrag und die Zustimmung von mindestens 3 Inhabern, darunter einem außerhalb von Prevox; Sie werden benachrichtigt, sobald sie eingeleitet wird. Niemand bei Prevox kann Ihre Akte allein öffnen.

8. Geistiges Eigentum

Ihre personenbezogenen Daten gehören Ihnen. Sie räumen Prevox eine nicht ausschließliche und beschränkte Lizenz ein, sie zu den in der Datenschutzerklärung aufgeführten Zwecken zu hosten und zu verarbeiten. Der Quellcode, die Ophamir-Algorithmen und die visuelle Identität von Prevox bleiben Eigentum der Prevox SAS.

9. Verfügbarkeit des Dienstes

Prevox strebt eine Verfügbarkeit von 99.5 % an. Technische Unterbrechungen können wegen Wartung oder aufgrund höherer Gewalt auftreten. Für Unterbrechungen von weniger als 8 aufeinanderfolgenden Stunden wird keine Entschädigung geschuldet.

10. Haftung

  • Prevox verpflichtet sich, Ihre Daten mit dem Stand der Kryptografie zu sichern (siehe Datenschutzerklärung, Abschnitt 7).
  • Prevox kann nicht für einen Schaden haftbar gemacht werden, der aus einem unbefugten Zugriff infolge eines von Ihnen gewählten schwachen Passworts oder aus einem Datenabfluss außerhalb unserer Infrastruktur entsteht (z. B. gestohlenes, nicht gesperrtes Smartphone).
  • Die Gesamthaftung von Prevox ist gemäß Artikel L221-15 des französischen Verbrauchergesetzbuchs (Code de la consommation) auf den Gesamtbetrag der Beträge begrenzt, die der Nutzer in den 12 Monaten vor der Beanstandung gezahlt hat. Für Patienten (kostenloser Dienst) beträgt diese Obergrenze symbolische 100 Euro.

11. Personenbezogene Daten

Die Verarbeitung Ihrer Daten ist in unserer Datenschutzerklärung im Einzelnen beschrieben. Ihnen stehen die Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Widerspruch, Löschung und Datenübertragbarkeit zu (DSGVO).

12. Änderung der Nutzungsbedingungen

Jede wesentliche Änderung wird Ihnen 30 Tage vor Inkrafttreten mitgeteilt. Ihre fortgesetzte Nutzung gilt als Zustimmung.

13. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Diese Nutzungsbedingungen unterliegen französischem Recht. Im Streitfall und nach einem Versuch der gütlichen Einigung sind ausschließlich die französischen Gerichte zuständig.

14. Kontakt

Bei Fragen: support@prevox.health. Bei rechtlichen Fragen: legal@prevox.health.