1. Αντικείμενο
Οι παρόντες Γενικοί Όροι Χρήσης (CGU) διέπουν τη χρήση της Prevox (εφαρμογή για κινητά + ιστότοπος prevox.health). Δημιουργώντας λογαριασμό, αποδέχεστε τους παρόντες όρους.
2. Εγγραφή και λογαριασμός
- Πρέπει να είστε τουλάχιστον 16 ετών.
- Παρέχετε ακριβείς πληροφορίες και διατηρείτε εμπιστευτικό τον κωδικό πρόσβασής σας.
- Είστε υπεύθυνοι για κάθε ενέργεια που πραγματοποιείται από τον λογαριασμό σας.
- Η Prevox μπορεί να αναστείλει έναν λογαριασμό σε περίπτωση δόλιας ή καταχρηστικής χρήσης.
3. Φύση της υπηρεσίας
Η Prevox είναι εργαλείο πρόληψης υγείας και προσωπικής διαχείρισης ιατρικού φακέλου. Η Prevox δεν αποτελεί ιατροτεχνολογικό προϊόν κατά την έννοια του Κανονισμού ΕΕ 2017/745 (εκτός αν αναφέρεται ρητά το αντίθετο). Η Prevox δεν θέτει διάγνωση και δεν υποκαθιστά ιατρική γνώμη.
4. Σημαντικό, επείγον περιστατικό
Σε περίπτωση άμεσου κινδύνου για τη ζωή, καλέστε αμέσως το 15 (SAMU), το 18 (πυροσβεστική) ή το 112 (ευρωπαϊκός αριθμός έκτακτης ανάγκης). Η Prevox δεν αποτελεί υπηρεσία επειγόντων περιστατικών.
5. Λειτουργία Pro για ιατρούς
- Η Λειτουργία Pro προορίζεται αποκλειστικά για επαγγελματίες υγείας.
- Η εγγραφή στη Λειτουργία Pro προϋποθέτει την παροχή επαληθεύσιμου επαγγελματικού αναγνωριστικού (RPPS, ADELI ή εθνικό ισοδύναμο).
- Η Λειτουργία Pro είναι δωρεάν για τον ιατρό. Καμία δέσμευση διάρκειας.
- Ο ιατρός δεσμεύεται να συμβουλεύεται μόνο φάκελο ασθενούς για τον οποίο έχει λάβει ρητή κοινοποίηση.
6. Κοινοποίηση φακέλου
- Εσείς αποφασίζετε μόνοι σας ποιος μπορεί να συμβουλευτεί τον φάκελό σας, για ποιον σκοπό και για πόσο χρόνο.
- Μπορείτε να ανακαλέσετε μια κοινοποίηση ανά πάσα στιγμή, χωρίς αιτιολόγηση.
- Κάθε πρόσβαση καταγράφεται, μπορείτε να ελέγξετε ποιος είδε τι και πότε.
- Η ανάκληση μιας κοινοποίησης καταστρέφει κρυπτογραφικά την πρόσβαση του ιατρού (έργο K).
7. Ανάκτηση Prevox (escrow Shamir)
Η ανάκτηση Prevox (escrow) είναι ενεργοποιημένη από προεπιλογή· μπορείτε να την απενεργοποιήσετε ανά πάσα στιγμή στις ρυθμίσεις ασφαλείας. Το κλειδί του φακέλου σας τεμαχίζεται σε 5 μερίδια, κρυπτογραφημένα για 5 ανεξάρτητους κατόχους (ιδρύτρια, συνιδρυτής, συμβολαιογράφος, τράπεζα στη Γαλλία, τράπεζα εκτός Ευρωπαϊκής Ένωσης)· τα 3 αρκούν για την ανασύνθεσή του. Μια ανάκτηση απαιτεί την ταυτοποίησή σας, το υπογεγραμμένο αίτημά σας και τη σύμφωνη γνώμη τουλάχιστον 3 κατόχων, εκ των οποίων ένας εκτός Prevox· ενημερώνεστε από το άνοιγμά της. Κανείς στην Prevox δεν μπορεί να ανοίξει μόνος του τον φάκελό σας.
8. Πνευματική ιδιοκτησία
Τα προσωπικά σας δεδομένα σάς ανήκουν. Παραχωρείτε στην Prevox μη αποκλειστική και περιορισμένη άδεια για τη φιλοξενία και την επεξεργασία τους για τους σκοπούς που αναφέρονται στην πολιτική απορρήτου. Ο πηγαίος κώδικας, οι αλγόριθμοι Ophamir και η οπτική ταυτότητα της Prevox παραμένουν ιδιοκτησία της Prevox SAS.
9. Διαθεσιμότητα της υπηρεσίας
Η Prevox στοχεύει σε διαθεσιμότητα 99,5 %. Ενδέχεται να προκύψουν τεχνικές διακοπές λόγω συντήρησης ή ανωτέρας βίας. Δεν οφείλεται αποζημίωση για διακοπές μικρότερες των 8 συνεχόμενων ωρών.
10. Ευθύνη
- Η Prevox δεσμεύεται να ασφαλίζει τα δεδομένα σας με τα πλέον σύγχρονα κρυπτογραφικά μέσα (βλ. πολιτική απορρήτου, ενότητα 7).
- Η Prevox δεν μπορεί να θεωρηθεί υπεύθυνη για ζημία που προκύπτει από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση λόγω αδύναμου κωδικού πρόσβασης που επιλέξατε εσείς, ή από διαρροή εκτός της υποδομής μας (π.χ.: κλεμμένο smartphone χωρίς κλείδωμα).
- Η συνολική ευθύνη της Prevox περιορίζεται, σύμφωνα με το άρθρο L221-15 του Κώδικα Καταναλωτή, στο συνολικό ποσό που κατέβαλε ο χρήστης τους 12 μήνες πριν από την αξίωση. Για τους ασθενείς (δωρεάν υπηρεσία), το όριο αυτό ανέρχεται σε συμβολικά 100 ευρώ.
11. Προσωπικά δεδομένα
Η επεξεργασία των δεδομένων σας περιγράφεται αναλυτικά στην πολιτική απορρήτου μας. Έχετε τα δικαιώματα πρόσβασης, διόρθωσης, εναντίωσης, διαγραφής και φορητότητας (ΓΚΠΔ).
12. Τροποποίηση των CGU
Κάθε ουσιώδης τροποποίηση σάς κοινοποιείται 30 ημέρες πριν από την έναρξη ισχύος. Η συνεχιζόμενη χρήση σας ισοδυναμεί με αποδοχή.
13. Εφαρμοστέο δίκαιο και δικαιοδοσία
Οι παρόντες CGU διέπονται από το γαλλικό δίκαιο. Σε περίπτωση διαφοράς, και μετά από απόπειρα φιλικού διακανονισμού, αποκλειστικά αρμόδια είναι τα γαλλικά δικαστήρια.
14. Επικοινωνία
Για κάθε ερώτηση: support@prevox.health. Για νομικά ζητήματα: legal@prevox.health.