1. उद्देश्य
उपयोग की ये सामान्य शर्तें (CGU) Prevox (मोबाइल ऐप + वेबसाइट prevox.health) के उपयोग को नियंत्रित करती हैं। खाता बनाकर आप इन शर्तों को स्वीकार करते हैं।
2. पंजीकरण और खाता
- आपकी आयु कम से कम 16 वर्ष होनी चाहिए।
- आप सटीक जानकारी देते हैं और अपना पासवर्ड गोपनीय रखते हैं।
- आपके खाते से की गई प्रत्येक कार्रवाई के लिए आप उत्तरदायी हैं।
- धोखाधड़ी या दुरुपयोग की स्थिति में Prevox किसी खाते को निलंबित कर सकती है।
3. सेवा की प्रकृति
Prevox स्वास्थ्य निवारण और चिकित्सा रिकॉर्ड के व्यक्तिगत प्रबंधन का एक उपकरण है। Prevox यूरोपीय संघ के विनियम 2017/745 के अर्थ में चिकित्सा उपकरण नहीं है (जब तक स्पष्ट रूप से अन्यथा न कहा जाए)। Prevox निदान नहीं करती और चिकित्सकीय राय का स्थान नहीं लेती।
4. महत्त्वपूर्ण, आपातकाल
जीवन के लिए खतरे वाली आपात स्थिति में तुरंत 15 (SAMU), 18 (अग्निशमन) या 112 (यूरोपीय आपातकालीन नंबर) पर कॉल करें। Prevox आपातकालीन सेवा नहीं है।
5. चिकित्सकों के लिए Mode Pro
- Mode Pro स्वास्थ्य पेशेवरों के लिए आरक्षित है।
- Mode Pro में पंजीकरण के लिए सत्यापन योग्य पेशेवर पहचान (RPPS, ADELI या राष्ट्रीय समकक्ष) देना आवश्यक है।
- Mode Pro चिकित्सक के लिए निःशुल्क है। अवधि की कोई बाध्यता नहीं।
- चिकित्सक प्रतिबद्ध है कि वह केवल उसी रोगी का रिकॉर्ड देखेगा जिसके लिए उसे स्पष्ट साझाकरण मिला हो।
6. रिकॉर्ड साझाकरण
- आप अकेले तय करते हैं कि आपका रिकॉर्ड कौन देख सकता है, किसलिए और कितने समय तक।
- आप किसी भी समय, बिना कारण बताए, साझाकरण वापस ले सकते हैं।
- प्रत्येक अवलोकन लॉग में दर्ज होता है, आप जाँच सकते हैं कि किसने क्या कब देखा।
- साझाकरण वापस लेने से चिकित्सक की पहुँच क्रिप्टोग्राफ़िक रूप से नष्ट हो जाती है (प्रोजेक्ट K)।
7. Prevox पुनर्प्राप्ति (Shamir न्यास)
Prevox पुनर्प्राप्ति (न्यास, séquestre) डिफ़ॉल्ट रूप से सक्रिय है; आप इसे सुरक्षा सेटिंग्स में किसी भी समय बंद कर सकते हैं। आपके रिकॉर्ड की कुंजी 5 भागों में बाँटी जाती है, जो 5 स्वतंत्र धारकों (संस्थापिका, सह-संस्थापक, नोटरी, फ़्रांस का एक बैंक, यूरोपीय संघ से बाहर का एक बैंक) के लिए एन्क्रिप्ट किए जाते हैं; उसे पुनर्निर्मित करने के लिए 3 पर्याप्त हैं। पुनर्प्राप्ति के लिए आपकी पहचान, आपका हस्ताक्षरित अनुरोध और कम से कम 3 धारकों की सहमति आवश्यक है, जिनमें से एक Prevox से बाहर का हो; खुलते ही आपको सूचित किया जाता है। Prevox में कोई भी अकेले आपका रिकॉर्ड नहीं खोल सकता।
8. बौद्धिक संपदा
आपका व्यक्तिगत डेटा आपका है। आप Prevox को गोपनीयता नीति में सूचीबद्ध उद्देश्यों के लिए उसे होस्ट और संसाधित करने का गैर-अनन्य और सीमित लाइसेंस देते हैं। स्रोत कोड, Ophamir के एल्गोरिदम और Prevox की दृश्य पहचान Prevox SAS की संपत्ति बने रहते हैं।
9. सेवा की उपलब्धता
Prevox का लक्ष्य 99.5 % उपलब्धता है। रखरखाव या अपरिहार्य कारणों से तकनीकी बाधाएँ आ सकती हैं। लगातार 8 घंटे से कम की बाधाओं के लिए कोई क्षतिपूर्ति देय नहीं है।
10. उत्तरदायित्व
- Prevox क्रिप्टोग्राफ़ी की अद्यतन तकनीकी स्थिति के अनुसार आपके डेटा को सुरक्षित करने के लिए प्रतिबद्ध है (गोपनीयता नीति, खंड 7 देखें)।
- Prevox को उस क्षति के लिए उत्तरदायी नहीं ठहराया जा सकता जो आपके चुने हुए कमज़ोर पासवर्ड से जुड़ी अनधिकृत पहुँच, या हमारे ढाँचे से बाहर के रिसाव (उदा.: खुला चोरी हुआ स्मार्टफ़ोन) से उत्पन्न हो।
- Prevox का कुल उत्तरदायित्व, उपभोग संहिता के अनुच्छेद L221-15 के अनुसार, दावे से पहले के 12 महीनों में उपयोगकर्ता द्वारा चुकाई गई कुल राशि तक सीमित है। रोगियों के लिए (निःशुल्क सेवा), यह सीमा प्रतीकात्मक रूप से 100 यूरो है।
11. व्यक्तिगत डेटा
आपके डेटा के प्रसंस्करण का विवरण हमारी गोपनीयता नीति में है। आपको पहुँच, सुधार, आपत्ति, विलोपन और पोर्टेबिलिटी के अधिकार प्राप्त हैं (RGPD)।
12. सामान्य शर्तों में संशोधन
किसी भी महत्त्वपूर्ण संशोधन की सूचना आपको लागू होने से 30 दिन पहले दी जाती है। आपका निरंतर उपयोग स्वीकृति माना जाता है।
13. लागू कानून और अधिकार क्षेत्र
उपयोग की ये सामान्य शर्तें फ़्रांसीसी कानून द्वारा शासित हैं। विवाद की स्थिति में, और सौहार्दपूर्ण समाधान के प्रयास के बाद, केवल फ़्रांसीसी न्यायालय सक्षम हैं।
14. संपर्क
किसी भी प्रश्न के लिए: support@prevox.health। कानूनी प्रश्नों के लिए: legal@prevox.health।