1. Objeto
As presentes CGU regem a uso da Prevox (aplicação móvel e site prevox.health). Ao criar uma conta, você aceita estas condições.
2. Cadastro e conta
- Você deve ter pelo menos 16 anos.
- Você fornece informações exatas e mantém a sua senha confidencial.
- Você é responsável por qualquer ação efetuada a partir da sua conta.
- A Prevox pode suspender uma conta em caso de uso fraudulento ou abusivo.
3. Natureza do serviço
A Prevox é uma ferramenta de prevenção em saúde e de gestão pessoal do prontuário médico. A Prevox não é um dispositivo médico na acepção do Regulamento UE 2017/745 (salvo indicação explícita em contrário). A Prevox não estabelece diagnósticos e não substitui um parecer médico.
4. Importante, emergência
Em caso de emergência de risco à vida, ligue imediatamente para o 15 (SAMU), o 18 (bombeiros) ou o 112 (número de emergência europeu). A Prevox não é um serviço de emergência.
5. Modo Pro para médicos
- O Modo Pro está reservado aos profissionais de saúde.
- A inscrição no Modo Pro implica o fornecimento de um identificador profissional verificável (RPPS, ADELI ou equivalente nacional).
- O Modo Pro é gratuito para o médico. Sem compromisso de duração.
- O médico se compromete a consultar apenas um prontuário de paciente relativamente ao qual tenha recebido um compartilhamento explícito.
6. Compartilhamento do prontuário
- Somente você decide quem pode consultar o seu prontuário, para quê e durante quanto tempo.
- Você pode retirar um compartilhamento a qualquer momento, sem justificativa.
- Cada consulta fica registrada, você pode verificar quem viu o quê e quando.
- A retirada de um compartilhamento destrói criptograficamente o acesso do médico (projeto K).
7. Recuperação Prevox (escrow Shamir)
A recuperação Prevox (depósito de segurança) está ativa por padrão; você pode desativá-la a qualquer momento nas configurações de segurança. A chave do seu prontuário é dividida em 5 partes, criptografadas para 5 titulares independentes (fundadora, cofundador, notário, banco na França, banco fora da União Europeia); 3 bastam para a reconstituir. Uma recuperação exige a sua identificação, a sua solicitação assinada e o acordo de pelo menos 3 titulares, um dos quais externo à Prevox; você é avisado assim que ela for aberta. Ninguém na Prevox pode abrir o seu prontuário sozinho.
8. Propriedade intelectual
Os seus dados pessoais pertencem-lhe. Você concede à Prevox uma licença não exclusiva e limitada para os alojar e tratar para as finalidades enumeradas na política de privacidade. O código-fonte, os algoritmos Ophamir e a identidade visual da Prevox continuam a ser propriedade da Prevox SAS.
9. Disponibilidade do serviço
A Prevox visa uma disponibilidade de 99.5 %. Podem ocorrer interrupções técnicas por manutenção ou por força maior. Não é devida nenhuma indenização por interrupções inferiores a 8 horas consecutivas.
10. Responsabilidade
- A Prevox se compromete a proteger os seus dados com o estado da arte em criptografia (ver política de privacidade, secção 7).
- A Prevox não pode ser responsabilizada por um dano resultante de um acesso não autorizado relacionado a uma senha fraca que você tenha escolhido, ou de um vazamento fora da nossa infraestrutura (ex.: celular roubado e não bloqueado).
- A responsabilidade total da Prevox é limitada, nos termos do artigo L221-15 do Code de la consommation, ao montante total das quantias pagas pelo usuário nos 12 meses anteriores à reclamação. Para os pacientes (serviço gratuito), este limite é de 100 euros simbólicos.
11. Dados pessoais
O tratamento dos seus dados está detalhado na nossa política de privacidade. Você dispõe dos direitos de acesso, retificação, oposição, apagamento e portabilidade (RGPD).
12. Alteração das CGU
Qualquer alteração substancial é notificada a você 30 dias antes da entrada em vigor. A continuação da uso vale como aceitação.
13. Lei aplicável e jurisdição
As presentes CGU são regidas pelo direito francês. Em caso de litígio, e após tentativa de resolução amigável, os tribunais franceses são os únicos competentes.
14. Contato
Para qualquer questão: support@prevox.health. Para questões jurídicas: legal@prevox.health.