1. Obiect
Prezentele condiții reglementează utilizarea Prevox (aplicația mobilă și site-ul prevox.health). Prin crearea unui cont, acceptați aceste condiții.
2. Înregistrare și cont
- Trebuie să aveți cel puțin 16 ani.
- Furnizați informații exacte și păstrați confidențială parola dumneavoastră.
- Sunteți responsabil pentru orice acțiune efectuată din contul dumneavoastră.
- Prevox poate suspenda un cont în caz de utilizare frauduloasă sau abuzivă.
3. Natura serviciului
Prevox este un instrument de prevenție în sănătate și de gestionare personală a dosarului medical. Prevox nu este un dispozitiv medical în sensul Regulamentului UE 2017/745 (cu excepția unei mențiuni explicite contrare). Prevox nu stabilește diagnostice și nu înlocuiește un aviz medical.
4. Important, urgență
În caz de urgență vitală, sunați imediat la 15 (SAMU), 18 (pompieri) sau 112 (numărul european de urgență). Prevox nu este un serviciu de urgență.
5. Modul Pro pentru medici
- Modul Pro este rezervat profesioniștilor din sănătate.
- Înregistrarea în modul Pro implică furnizarea unui identificator profesional verificabil (RPPS, ADELI sau echivalent național).
- Modul Pro este gratuit pentru medic. Fără angajament de durată.
- Medicul se angajează să consulte doar un dosar de pacient pentru care a primit o partajare explicită.
6. Partajarea dosarului
- Dumneavoastră decideți singur cine poate consulta dosarul dumneavoastră, în ce scop și cât timp.
- Puteți retrage o partajare în orice moment, fără justificare.
- Fiecare consultare este înregistrată, puteți verifica cine a văzut ce și când.
- Retragerea unei partajări distruge criptografic accesul medicului (proiectul K).
7. Recuperare Prevox (escrow Shamir)
Recuperarea Prevox (depozit de garanție) este activată implicit; o puteți dezactiva oricând în setările de securitate. Cheia dosarului dumneavoastră este împărțită în 5 părți, criptate pentru 5 deținători independenți (fondatoarea, cofondatorul, notarul, banca din Franța, banca din afara Uniunii Europene); 3 sunt suficiente pentru a o reconstitui. O recuperare necesită identificarea dumneavoastră, cererea dumneavoastră semnată și acordul a cel puțin 3 deținători, dintre care unul din afara Prevox; sunteți înștiințat de la deschiderea ei. Nimeni de la Prevox nu poate deschide singur dosarul dumneavoastră.
8. Proprietate intelectuală
Datele dumneavoastră personale vă aparțin. Acordați Prevox o licență neexclusivă și limitată pentru a le găzdui și prelucra în scopurile enumerate în politica de confidențialitate. Codul sursă, algoritmii Ophamir și identitatea vizuală Prevox rămân proprietatea Prevox SAS.
9. Disponibilitatea serviciului
Prevox vizează o disponibilitate de 99.5 %. Pot apărea întreruperi tehnice pentru mentenanță sau din cauză de forță majoră. Nu se datorează nicio despăgubire pentru întreruperile mai scurte de 8 ore consecutive.
10. Răspundere
- Prevox se angajează să vă securizeze datele cu ultimele standarde în criptografie (a se vedea politica de confidențialitate, secțiunea 7).
- Prevox nu poate fi trasă la răspundere pentru un prejudiciu rezultat dintr-un acces neautorizat legat de o parolă slabă aleasă de dumneavoastră sau dintr-o scurgere în afara infrastructurii noastre (de ex.: smartphone furat și neblocat).
- Răspunderea totală a Prevox este plafonată, conform articolului L221-15 din Codul consumului francez (Code de la consommation), la suma totală plătită de utilizator în cele 12 luni anterioare reclamației. Pentru pacienți (serviciu gratuit), acest plafon este de 100 de euro simbolici.
11. Date personale
Prelucrarea datelor dumneavoastră este detaliată în politica noastră de confidențialitate. Aveți drepturile de acces, rectificare, opoziție, ștergere și portabilitate (GDPR).
12. Modificarea condițiilor
Orice modificare substanțială vă este notificată cu 30 de zile înainte de intrarea în vigoare. Utilizarea dumneavoastră continuă echivalează cu acceptarea.
13. Legea aplicabilă și jurisdicția
Prezentele condiții sunt guvernate de dreptul francez. În caz de litigiu, și după o încercare de soluționare amiabilă, instanțele franceze sunt singurele competente.
14. Contact
Pentru orice întrebare: support@prevox.health. Pentru chestiuni juridice: legal@prevox.health.