1. Предмет
Настоящие CGU регулируют использование Prevox (мобильное приложение и веб-сайт prevox.health). Создавая учётную запись, вы принимаете эти условия.
2. Регистрация и учётная запись
- Вам должно быть не менее 16 лет.
- Вы предоставляете достоверные сведения и сохраняете свой пароль в тайне.
- Вы несёте ответственность за любые действия, совершённые из вашей учётной записи.
- Prevox может приостановить действие учётной записи в случае мошеннического или недобросовестного использования.
3. Характер сервиса
Prevox является инструментом профилактики здоровья и личного ведения медицинской карты. Prevox не является медицинским изделием в значении Регламента ЕС 2017/745 (если прямо не указано иное). Prevox не ставит диагнозов и не заменяет медицинское заключение.
4. Важно: экстренные случаи
В случае угрозы жизни немедленно звоните по номеру 15 (SAMU), 18 (пожарные) или 112 (единый европейский номер экстренных служб). Prevox не является службой экстренной помощи.
5. Pro-режим для врачей
- Pro-режим предназначен исключительно для медицинских работников.
- Регистрация в Pro-режиме предполагает предоставление проверяемого профессионального идентификатора (RPPS, ADELI или национальный эквивалент).
- Pro-режим бесплатен для врача. Никаких обязательств по сроку.
- Врач обязуется обращаться только к той карте пациента, в отношении которой он получил явное разрешение на доступ.
6. Предоставление доступа к карте
- Только вы решаете, кто может просматривать вашу карту, с какой целью и как долго.
- Вы можете отозвать доступ в любое время без объяснения причин.
- Каждое обращение фиксируется в журнале, вы можете проверить, кто, что и когда просматривал.
- Отзыв доступа криптографически уничтожает доступ врача (проект K).
7. Восстановление Prevox (эскроу Шамира)
Восстановление Prevox (эскроу) включено по умолчанию; вы можете отключить его в любой момент в настройках безопасности. Ключ вашей карты разделяется на 5 частей, зашифрованных для 5 независимых держателей (основательница, сооснователь, нотариус, банк во Франции, банк за пределами Европейского союза); для его восстановления достаточно 3 частей. Восстановление требует вашей идентификации, вашего подписанного запроса и согласия не менее 3 держателей, один из которых не связан с Prevox; вы уведомляетесь о его начале сразу же. Никто в Prevox не может открыть вашу карту в одиночку.
8. Интеллектуальная собственность
Ваши персональные данные принадлежат вам. Вы предоставляете Prevox неисключительную и ограниченную лицензию на их хранение и обработку для целей, перечисленных в политике конфиденциальности. Исходный код, алгоритмы Ophamir и визуальная идентичность Prevox остаются собственностью Prevox SAS.
9. Доступность сервиса
Prevox стремится обеспечить доступность на уровне 99,5 %. Технические перерывы могут возникать из-за обслуживания или обстоятельств непреодолимой силы. Компенсация за перерывы продолжительностью менее 8 часов подряд не выплачивается.
10. Ответственность
- Prevox обязуется обеспечивать безопасность ваших данных на уровне современных криптографических стандартов (см. политику конфиденциальности, раздел 7).
- Prevox не может нести ответственность за ущерб, возникший в результате несанкционированного доступа из-за слабого пароля, выбранного вами, или утечки за пределами нашей инфраструктуры (например, потерянный незаблокированный смартфон).
- Общая ответственность Prevox ограничена в соответствии со статьёй L221-15 Кодекса потребления общей суммой средств, уплаченных пользователем за 12 месяцев, предшествующих претензии. Для пациентов (бесплатный сервис) этот предел составляет символические 100 евро.
11. Персональные данные
Обработка ваших данных подробно описана в нашей политике конфиденциальности. Вы обладаете правами на доступ, исправление, возражение, удаление и переносимость (GDPR).
12. Изменение CGU
О любом существенном изменении вы уведомляетесь за 30 дней до вступления в силу. Продолжение использования означает согласие.
13. Применимое право и юрисдикция
Настоящие CGU регулируются французским правом. В случае спора и после попытки его досудебного урегулирования исключительную компетенцию имеют французские суды.
14. Контакты
По любым вопросам: support@prevox.health. По юридическим вопросам: legal@prevox.health.