1. Faʻamoemoega
O nei CGU e puleaina ai le faʻaaogaina o le Prevox (app telefoni ma le upegatafa prevox.health). I le faia o se tala, e te taliaina nei tuutuuga.
2. Resitala ma tala
- E tatau ona e le itiiti ifo i le 16 tausaga.
- E te tuuina mai faamatalaga sa'o, ma e teuina lau upu faataga e le o faailoa atu.
- O oe e nafa ma so o se gaoioiga e faia mai lau tala.
- E mafai e le Prevox ona taofia se tala pe a i ai se faʻaaogaina faalata po o se faʻaaogaina sese.
3. Le natura o le auaunaga
O le Prevox o se meafaigaluega mo le puipuia o le soifua maloloina ma le puleaina patino o se faila fomaʻi. E le o le Prevox o se masini fomaʻi i le uiga o le Tulafono a le EU 2017/745 (vagana ua faailoa manino ese). E le faia e le Prevox ni iloiloga o maʻi ma e le suitulaga i se fautuaga fomaʻi.
4. Taua, faalavelave faafuaseʻi
I se faalavelave faafuaseʻi e lamatia ai le ola, vala'au vave i le 15 (SAMU), 18 (tagata tineia afi) po o le 112 (numera o faalavelave faafuaseʻi a Europa). E le o le Prevox o se auaunaga mo faalavelave faafuaseʻi.
5. Mode Pro mo fomaʻi
- O le Mode Pro e faapitoa mo tagata faigaluega i le soifua maloloina.
- O le resitala i le Mode Pro e manaʻomia ai le tuuina mai o se faailoga faigaluega e mafai ona siaki (RPPS, ADELI po o se tutusa i le atunuu).
- E leai se totogi o le Mode Pro mo le fomaʻi. E leai se noataga o le taimi.
- E folafola le fomaʻi e na o le vaai i le faila o le tagata mama na tufa manino ia te ia.
6. Tufaina o le faila
- Na o oe e filifili po o ai e mafai ona vaai i lau faila, mo le a, ma mo se taimi umi fia.
- E mafai ona e toe ave se tufaina i soo se taimi, e aunoa ma se mafuaaga.
- O asiasiga uma e tusia i le lisi, e mafai ona e siaki po o ai na vaai i le a ma anafea.
- O le toe ave o se tufaina e faaumatia ai le ulufale a le fomaʻi i le faailogaina (galuega K).
7. Toe faʻaleleia a le Prevox (escrow Shamir)
O le toe faʻaleleia a le Prevox (escrow) e galue e le faʻatulagaina; e mafai ona e tape i soo se taimi i tulaga o le saogalemu. O le ki o lau faila e vaevaeina i vaega e 5, faailogaina mo e 5 e uuina e tuto'atasi (le tamaitai na faavaeina, le tagata na faavae faatasi, le nōtari, le faletupe i Farani, le faletupe i fafo o le Iuni a Europa); e lava le 3 e toe fausia ai. O se toe faʻaleleia e manaʻomia ai lau faailoga, lau talosaga ua sainia ma le maliega o le itiiti ifo i le 3 e uuina, o se tasi o i latou e i fafo o le Prevox; e faailoa atu ia te oe i le taimi e tatalaina ai. E leai se tasi i le Prevox e mafai ona tatala na o ia lau faila.
8. Meatotino faaletonu
O au faamatalaga patino o au. E te tuuina atu i le Prevox se laisene e le faʻapitoa ma faatapulaʻa e teuina ma faagaoioia mo faamoemoega o loʻo lisi i le faiga faavae o le lilo. O le tulafono autu, algorithm a le Ophamir ma le faailoga va'aia a le Prevox o loʻo tumau pea o meatotino a le Prevox SAS.
9. Maua o le auaunaga
E faʻamoemoe le Prevox i le maua o le 99.5 %. E mafai ona tupu ni faalavelave faatekinolosi ona o le tausiga po o mafuaaga e le mafai ona puleaina. E leai se totogi o le toefuataiga mo faalavelave e itiiti ifo i le 8 itula faasolosolo.
10. Noafa
- E folafola e le Prevox e puipui au faamatalaga i le faailogaina sili ona fou (va'ai le faiga faavae o le lilo, vaega 7).
- E le mafai ona nafa le Prevox mo se faaleagaga e tupu mai se ulufale e le faatagaina e fesootaʻi i se upu faataga vaivai na e filifilia, po o se faaleaga i fafo o a matou fale (e.g.: telefoni ua gaoia e le loka).
- O le noafa atoa a le Prevox e faatapulaʻa, e tusa ai ma le mataupu L221-15 o le Code de la consommation, i le aofaiga atoa na totogi e le tagata faʻaaoga i masina e 12 aʻo lei faia le tagi. Mo tagata mama (auaunaga e leai se totogi), o lenei tapulaʻa o le 100 euro faafaailoga.
11. Faamatalaga patino
O le faagaoioia o au faamatalaga e faamatalaina auiliili i le matou faiga faavae o le lilo. E i ai ou aia tatau e ulufale, faasa, tetee, tape ma faʻatagaina e felauaʻi (RGPD).
12. Suiga o CGU
So o se suiga tele e faailoa atu ia te oe aso e 30 aʻo lei amataina. O lou faaauau pea ona faʻaaoga e avea o se taliaina.
13. Tulafono e faʻaaoga ma le pulega
O nei CGU e pulea e le tulafono a Farani. Afai e tupu se feeseeseaiga, ma ina ua uma se taumafaiga e foia filemu, o faamasinoga a Farani e na o i latou e i ai le pule.
14. Fesootaʻi
Mo so o se fesili: support@prevox.health. Mo fesili faaletulafono: legal@prevox.health.