1. Syfte
Dessa villkor reglerar användningen av Prevox (mobilapp och webbplatsen prevox.health). Genom att skapa ett konto godkänner du dessa villkor.
2. Registrering och konto
- Du måste vara minst 16 år.
- Du lämnar korrekta uppgifter och håller ditt lösenord hemligt.
- Du ansvarar för alla åtgärder som utförs från ditt konto.
- Prevox kan stänga av ett konto vid bedräglig eller otillåten användning.
3. Tjänstens art
Prevox är ett verktyg för hälsoprevention och för personlig hantering av den medicinska journalen. Prevox är inte en medicinteknisk produkt i den mening som avses i EU-förordning 2017/745 (om inte annat uttryckligen anges). Prevox ställer inga diagnoser och ersätter inte medicinsk rådgivning.
4. Viktigt, nödsituation
Vid livshotande nödsituation, ring omedelbart 15 (SAMU), 18 (brandkår) eller 112 (europeiskt nödnummer). Prevox är ingen akuttjänst.
5. Pro-läge för läkare
- Pro-läget är förbehållet hälso- och sjukvårdspersonal.
- Registrering i Pro-läge förutsätter att ett verifierbart yrkesidentifikationsnummer lämnas (RPPS, ADELI eller nationell motsvarighet).
- Pro-läget är kostnadsfritt för läkaren. Ingen bindningstid.
- Läkaren förbinder sig att endast öppna en patientjournal för vilken läkaren uttryckligen har fått en delning.
6. Delning av journal
- Du bestämmer ensam vem som får se din journal, för vad och hur länge.
- Du kan dra tillbaka en delning när som helst, utan motivering.
- Varje åtkomst loggas, du kan kontrollera vem som har sett vad och när.
- Återkallande av en delning förstör läkarens åtkomst kryptografiskt (projekt K).
7. Återställning hos Prevox (Shamir-escrow)
Återställning hos Prevox (deponering) är aktiverad som standard; du kan avaktivera den när som helst i säkerhetsinställningarna. Nyckeln till din journal delas upp i 5 delar, krypterade för 5 oberoende innehavare (grundaren, medgrundaren, notarie, bank i Frankrike, bank utanför Europeiska unionen); 3 räcker för att sätta ihop den. En återställning kräver din identifiering, din undertecknade begäran och godkännande från minst 3 innehavare, varav en utanför Prevox; du underrättas så snart den inleds. Ingen på Prevox kan öppna din journal på egen hand.
8. Immateriella rättigheter
Dina personuppgifter tillhör dig. Du ger Prevox en icke-exklusiv och begränsad licens att lagra och behandla dem för de ändamål som anges i integritetspolicyn. Källkoden, Ophamir-algoritmerna och Prevox visuella identitet är fortsatt Prevox SAS egendom.
9. Tjänstens tillgänglighet
Prevox eftersträvar en tillgänglighet på 99.5 %. Tekniska avbrott kan förekomma på grund av underhåll eller force majeure. Ingen ersättning utgår för avbrott som understiger 8 sammanhängande timmar.
10. Ansvar
- Prevox åtar sig att skydda dina uppgifter med den senaste tekniken inom kryptografi (se integritetspolicyn, avsnitt 7).
- Prevox kan inte hållas ansvarigt för skada som beror på obehörig åtkomst på grund av ett svagt lösenord som du själv har valt, eller på ett läckage utanför vår infrastruktur (t.ex. en stulen, olåst smartphone).
- Prevox totala ansvar är, i enlighet med artikel L221-15 i den franska konsumentlagen (Code de la consommation), begränsat till det sammanlagda belopp som användaren har betalat under de 12 månaderna före reklamationen. För patienter (kostnadsfri tjänst) är taket symboliska 100 euro.
11. Personuppgifter
Behandlingen av dina uppgifter beskrivs i detalj i vår integritetspolicy. Du har rätt till tillgång, rättelse, invändning, radering och dataportabilitet (GDPR).
12. Ändring av villkoren
Varje väsentlig ändring meddelas dig 30 dagar före ikraftträdandet. Din fortsatta användning innebär att du godkänner ändringen.
13. Tillämplig lag och domstol
Dessa villkor lyder under fransk rätt. Vid tvist, och efter ett försök till förlikning, är de franska domstolarna ensamt behöriga.
14. Kontakt
För frågor: support@prevox.health. För juridiska frågor: legal@prevox.health.