1. Предмет
Ці CGU регулюють використання Prevox (мобільний застосунок і вебсайт prevox.health). Створюючи обліковий запис, ви приймаєте ці умови.
2. Реєстрація та обліковий запис
- Вам має бути щонайменше 16 років.
- Ви надаєте достовірні відомості та зберігаєте свій пароль у таємниці.
- Ви відповідаєте за будь-які дії, виконані з вашого облікового запису.
- Prevox може призупинити дію облікового запису в разі шахрайського або недобросовісного використання.
3. Характер сервісу
Prevox є інструментом профілактики здоров'я та особистого ведення медичної картки. Prevox не є медичним виробом у значенні Регламенту ЄС 2017/745 (якщо прямо не зазначено інше). Prevox не ставить діагнозів і не замінює медичний висновок.
4. Важливо: невідкладні випадки
У разі загрози життю негайно телефонуйте за номером 15 (SAMU), 18 (пожежники) або 112 (єдиний європейський номер екстрених служб). Prevox не є службою невідкладної допомоги.
5. Pro-режим для лікарів
- Pro-режим призначений виключно для медичних працівників.
- Реєстрація в Pro-режимі передбачає надання професійного ідентифікатора, який можна перевірити (RPPS, ADELI або національний еквівалент).
- Pro-режим безкоштовний для лікаря. Жодних зобов'язань щодо строку.
- Лікар зобов'язується звертатися лише до тієї картки пацієнта, щодо якої він отримав явний дозвіл на доступ.
6. Надання доступу до картки
- Лише ви вирішуєте, хто може переглядати вашу картку, з якою метою та як довго.
- Ви можете скасувати доступ у будь-який час без пояснення причин.
- Кожне звернення фіксується в журналі, ви можете перевірити, хто, що і коли переглядав.
- Скасування доступу криптографічно знищує доступ лікаря (проєкт K).
7. Відновлення Prevox (ескроу Шаміра)
Відновлення Prevox (ескроу) увімкнене за замовчуванням; ви можете вимкнути його будь-коли в налаштуваннях безпеки. Ключ вашої картки поділяється на 5 частин, зашифрованих для 5 незалежних утримувачів (засновниця, співзасновник, нотаріус, банк у Франції, банк за межами Європейського Союзу); для його відновлення достатньо 3 частин. Відновлення вимагає вашої ідентифікації, вашого підписаного запиту та згоди щонайменше 3 утримувачів, один з яких не пов'язаний із Prevox; ви отримуєте сповіщення одразу після його початку. Ніхто в Prevox не може відкрити вашу картку самостійно.
8. Інтелектуальна власність
Ваші персональні дані належать вам. Ви надаєте Prevox невиключну та обмежену ліцензію на їх зберігання й обробку для цілей, перелічених у політиці конфіденційності. Вихідний код, алгоритми Ophamir і візуальна ідентичність Prevox залишаються власністю Prevox SAS.
9. Доступність сервісу
Prevox прагне забезпечити доступність на рівні 99,5 %. Технічні перерви можуть виникати через обслуговування або обставини непереборної сили. Компенсація за перерви тривалістю менш як 8 годин поспіль не виплачується.
10. Відповідальність
- Prevox зобов'язується забезпечувати безпеку ваших даних на рівні сучасних криптографічних стандартів (див. політику конфіденційності, розділ 7).
- Prevox не може нести відповідальності за шкоду, спричинену несанкціонованим доступом через слабкий пароль, який ви обрали, або витоком за межами нашої інфраструктури (наприклад, загублений розблокований смартфон).
- Загальна відповідальність Prevox обмежена відповідно до статті L221-15 Кодексу споживання загальною сумою коштів, сплачених користувачем протягом 12 місяців, що передують претензії. Для пацієнтів (безкоштовний сервіс) цей ліміт становить символічні 100 євро.
11. Персональні дані
Обробку ваших даних докладно описано в нашій політиці конфіденційності. Ви маєте права на доступ, виправлення, заперечення, видалення та переносимість (GDPR).
12. Зміна CGU
Про будь-яку суттєву зміну вас сповіщають за 30 днів до набуття чинності. Продовження користування означає згоду.
13. Застосовне право та юрисдикція
Ці CGU регулюються французьким правом. У разі спору та після спроби його досудового врегулювання виключну компетенцію мають французькі суди.
14. Контакти
З будь-яких питань: support@prevox.health. З юридичних питань: legal@prevox.health.