Prevox ایک ذاتی اور خاندانی صحت کی روک تھام کی ایپلیکیشن ہے۔ آپ کے ڈیٹا کا تحفظ، اور خاص طور پر آپ کے صحت کے ڈیٹا کا تحفظ، ہمارے ڈیزائن کا مرکز ہے (privacy by design)۔ یہ پالیسی بتاتی ہے کہ ہم کون سا ڈیٹا پراسیس کرتے ہیں، کیوں کرتے ہیں، وہ کیسے محفوظ رکھا جاتا ہے، اور آپ کے حقوق کیا ہیں۔
Prevox روک تھام اور ترتیب کا ایک آلہ ہے۔ یہ ایپلیکیشن کوئی تشخیص نہیں کرتی اور کسی ماہرِ صحت کی رائے کا متبادل نہیں ہے۔
1. ڈیٹا پراسیسنگ کا ذمہ دار
Prevox، ایک زیرِ تشکیل کمپنی۔ اس کا کاروباری نام، قانونی شکل، رجسٹریشن نمبر اور صدر دفتر کا پتہ رجسٹریشن ہوتے ہی یہاں شائع کیا جائے گا۔
رابطہ: contact@prevox.health۔ ڈیٹا کا تحفظ: dpo@prevox.health (ڈیٹا پروٹیکشن افسر کی تقرری زیرِ عمل ہے)۔
2. وہ ڈیٹا جو ہم پراسیس کرتے ہیں
اکاؤنٹ اور شناخت
- ای میل پتہ، لاگ اِن شناخت کنندہ، توثیق کا ڈیٹا۔
خاندانی پروفائلز
- پہلا نام یا پروفائل کا عنوان، سالِ پیدائش، پیدائش کے وقت جنس (اختیاری)، رشتہ، رہائش کا ملک (اختیاری)۔
صحت کا ڈیٹا (RGPD کے مطابق حساس زمرہ، دفعہ 9)
- طبی ریکارڈ: نسخے، تجزیے، امیجنگ، ویکسینیں، مشاہدات، الرجیاں، درآمد کردہ دستاویزات۔
- روک تھام کی یاد دہانیاں (ویکسینیں، معائنے، چیک اپ) اور اپائنٹمنٹس۔
- MindWatch: ذہنی صلاحیت کے منی گیمز کے نتائج (یادداشت، توجہ، حرکی صلاحیت) اور وقت کے ساتھ ان کی تبدیلی۔
- Souffle: سانس کی مشقوں کے سیشنز۔
- Prevox ایمرجنسی کارڈ: ہنگامی حالات کی اہم معلومات (الرجیاں، علاج، رابطے)۔
تکنیکی ڈیٹا
- ڈیوائس کا ماڈل، ایپلیکیشن کا ورژن، زبان، کام کرنے اور سلامتی کے لیے ضروری تکنیکی لاگز۔ اگر آپ فعال کریں تو نوٹیفکیشن ٹوکنز۔
مائیکروفون اور آواز کی شناخت
- صرف اس صورت میں جب آپ آواز کی مشق استعمال کریں (جلد آ رہی ہے)۔ آواز کو زبانی روانی ناپنے کے لیے پراسیس کیا جاتا ہے؛ آپ کے واضح اقدام کے بغیر کوئی ریکارڈنگ محفوظ نہیں کی جاتی۔ مائیکروفون کبھی پس منظر میں فعال نہیں ہوتا۔
حرکت کے سینسرز
- صرف توازن کی مشق (جلد آ رہی ہے) کے دوران، استحکام ناپنے کے لیے۔ اس سے کوئی جغرافیائی محلِ وقوع اخذ نہیں کیا جاتا۔
ہم آپ کا ڈیٹا اشتہاری مقاصد کے لیے جمع نہیں کرتے۔ ہم آپ کا ڈیٹا کبھی فروخت نہیں کرتے۔
3. مقاصد اور قانونی بنیادیں (RGPD)
- خدمت فراہم کرنا (ریکارڈ، یاد دہانیاں، ماڈیولز): معاہدے کی تکمیل (دفعہ 6.1.b)۔
- آپ کے صحت کے ڈیٹا کی پراسیسنگ: آپ کی واضح رضامندی (دفعہ 9.2.a)، جو کسی بھی وقت واپس لی جا سکتی ہے۔
- سلامتی، دھوکہ دہی کی روک تھام، درست کارکردگی: جائز مفاد (دفعہ 6.1.f)۔
- روک تھام کے نوٹیفکیشنز: آپ کی رضامندی (ایپ کی سیٹنگز)۔
4. سلامتی اور خفیہ کاری
سلامتی ڈیزائن کا اصول ہے، کوئی اختیار نہیں۔
- آپ کا حساس ڈیٹا ذخیرہ کیے جانے کے دوران اور منتقلی کے دوران خفیہ کیا جاتا ہے۔
- ریکارڈ کی دستاویزات اینڈ ٹو اینڈ خفیہ ہیں: بھیجنے سے پہلے آپ کے آلے پر خفیہ کی جاتی ہیں، اور ان کا مواد سرور کی طرف پڑھا نہیں جا سکتا۔
- ڈیٹا کی قسم کے مطابق تقسیم شدہ اسٹوریج (گہرائی میں دفاع)۔
- بحالی کی امانت، جو بطورِ طے شدہ فعال ہے اور بند کی جا سکتی ہے: ری سیٹ کے بعد آپ کا ریکارڈ ضائع نہیں ہوتا، اور Prevox میں کوئی بھی اسے اکیلا نہیں کھول سکتا۔
5. ہوسٹنگ اور مقام
آپ کا ڈیٹا آپ کے خطے میں ہوسٹ ہوتا ہے: یورپ میں موجود افراد کے لیے ڈبلن (آئرلینڈ) میں، کینیڈا میں موجود افراد کے لیے کینیڈا میں۔ ہر نیا ملک اپنا الگ ڈیٹا بیس اور اپنا الگ بیک اپ حاصل کرتا ہے، جس کا اعلان ہم اس کے آغاز پر کرتے ہیں۔ آزمائشی مرحلے کے دوران تمام ڈیٹا ڈبلن میں ہوسٹ ہوتا ہے۔ ہمارے تکنیکی فراہم کنندگان، Supabase (ڈیٹابیس) اور Vercel (سائٹ)، صحت کے ڈیٹا کے ہوسٹر (HDS) کے طور پر سند یافتہ نہیں ہیں۔ مناسب ضمانتوں کے بغیر ہوسٹنگ کے خطے سے باہر کوئی منتقلی نہیں کی جاتی؛ جہاں ایسا ہو، ان منتقلیوں کو RGPD کے مطابق منضبط کیا جائے گا اور یہاں درج کیا جائے گا۔
6. شراکت اور وصول کنندگان
آپ کے ریکارڈ تک کون رسائی پاتا ہے، اس پر آپ کا اختیار برقرار رہتا ہے۔
- کسی ماہرِ صحت کے ساتھ شراکت: صرف آپ کی پہل پر۔ آپ دائرہ (حصے یا دستاویزات) اور مدت منتخب کرتے ہیں۔ آپ ایک ہی کارروائی سے رسائی منسوخ کر دیتے ہیں۔ ہر رسائی ایک قابلِ مطالعہ لاگ میں درج ہوتی ہے۔
- تکنیکی ذیلی پراسیسرز: خدمت کے لیے قطعی ضروری فراہم کنندگان (ہوسٹنگ، ڈیٹابیس، نوٹیفکیشنز)، جو معاہدے اور رازداری کے پابند ہیں۔ تازہ ترین فہرست dpo@prevox.health پر سادہ درخواست پر فراہم کی جاتی ہے۔
- حکام: صرف اس صورت میں جب قانون تقاضا کرے۔
7. ڈیٹا کو رکھنے کی مدتیں
- اکاؤنٹ اور صحت کا ڈیٹا: آپ کا اکاؤنٹ فعال رہنے تک محفوظ رکھا جاتا ہے، پھر اکاؤنٹ حذف ہونے کے 30 دن کے اندر مٹا دیا جاتا ہے۔
- صحت کے ڈیٹا تک رسائی کے لاگز: 10 سال (فرمان نمبر 2016-994)۔
آپ کسی بھی وقت اپنے اکاؤنٹ اور ڈیٹا کو حذف کرنے کی درخواست کر سکتے ہیں۔
8. آپ کے حقوق
RGPD کے مطابق: رسائی، درستی، مٹانا، پابندی، اعتراض، منتقلی کی صلاحیت، اور کسی بھی وقت رضامندی کی واپسی۔ ایپ آپ کو اپنا ریکارڈ برآمد کرنے اور رسائیوں کو براہِ راست منظم کرنے کی سہولت دیتی ہے۔
اپنے حقوق استعمال کرنے کے لیے: dpo@prevox.health۔ آپ CNIL (www.cnil.fr) کے پاس شکایت درج کر سکتے ہیں۔
9. خاندانی پروفائلز اور نابالغ
اکاؤنٹ کا مالک اپنے عزیزوں کے لیے، بشمول نابالغ بچوں کے، اپنی ذمہ داری پر اور مطلوبہ والدینی اختیار کے ساتھ پروفائلز بنا اور منظم کر سکتا ہے۔ اس ڈیٹا کو یکساں تحفظات حاصل ہیں۔ جس عمر سے نابالغ خود رضامندی دے سکتا ہے وہ اس کے ملکِ رہائش کے قانون پر منحصر ہے۔
10. کوکیز اور ٹریکرز
ایپلیکیشن اشتہاری ٹریکرز استعمال نہیں کرتی۔ صرف وہی ٹیکنالوجیز استعمال ہوتی ہیں جو کام کرنے اور سلامتی کے لیے قطعی ضروری ہیں۔
11. غیر تشخیصی نوعیت
Prevox کی خصوصیات (یاد دہانیاں، MindWatch، اشارے، Souffle) روک تھام اور نگرانی کے آلات ہیں۔ وہ طبی تشخیص نہیں ہیں اور معائنے کا متبادل نہیں ہیں۔ شک یا علامت کی صورت میں کسی ماہرِ صحت سے رجوع کریں۔
12. ترامیم
یہ پالیسی تبدیل ہو سکتی ہے۔ کسی بھی اہم تبدیلی کی اطلاع آپ کو ایپلیکیشن میں دی جائے گی۔ آخری تازہ کاری کی تاریخ اس دستاویز کے اوپر درج ہے۔
13. رابطہ
اپنے ڈیٹا سے متعلق کسی بھی سوال کے لیے: contact@prevox.health۔ DPO: dpo@prevox.health۔