1. Mục đích
CGU này điều chỉnh việc sử dụng Prevox (ứng dụng di động + trang web prevox.health). Khi tạo tài khoản, quý vị chấp nhận các điều khoản này.
2. Đăng ký và tài khoản
- Quý vị phải từ 16 tuổi trở lên.
- Quý vị cung cấp thông tin chính xác và giữ bí mật mật khẩu của mình.
- Quý vị chịu trách nhiệm về mọi hành động được thực hiện từ tài khoản của mình.
- Prevox có thể tạm ngừng một tài khoản trong trường hợp sử dụng gian lận hoặc lạm dụng.
3. Bản chất của dịch vụ
Prevox là công cụ phòng ngừa sức khỏe và tự quản lý hồ sơ y tế cá nhân. Prevox không phải là thiết bị y tế theo nghĩa của Quy định EU 2017/745 (trừ khi có nêu rõ khác). Prevox không đưa ra chẩn đoán và không thay thế ý kiến y khoa.
4. Quan trọng, cấp cứu
Trong trường hợp nguy hiểm đến tính mạng, hãy gọi ngay 15 (SAMU), 18 (cứu hỏa) hoặc 112 (số khẩn cấp châu Âu). Prevox không phải là dịch vụ cấp cứu.
5. Chế độ Pro dành cho bác sĩ
- Chế độ Pro chỉ dành cho nhân viên y tế chuyên nghiệp.
- Đăng ký Chế độ Pro đòi hỏi cung cấp mã định danh nghề nghiệp có thể xác minh (RPPS, ADELI hoặc tương đương của từng quốc gia).
- Chế độ Pro miễn phí đối với bác sĩ. Không ràng buộc thời hạn.
- Bác sĩ cam kết chỉ xem hồ sơ bệnh nhân đã được chia sẻ rõ ràng cho mình.
6. Chia sẻ hồ sơ
- Chỉ quý vị quyết định ai được xem hồ sơ của mình, để làm gì và trong bao lâu.
- Quý vị có thể thu hồi chia sẻ bất cứ lúc nào, không cần nêu lý do.
- Mỗi lượt xem đều được ghi nhật ký, quý vị có thể kiểm tra ai đã xem gì và khi nào.
- Việc thu hồi một lượt chia sẻ sẽ hủy quyền truy cập của bác sĩ bằng mật mã (dự án K).
7. Khôi phục Prevox (escrow Shamir)
Khôi phục Prevox (ký quỹ) được bật theo mặc định; quý vị có thể tắt bất cứ lúc nào trong phần cài đặt bảo mật. Khóa hồ sơ của quý vị được chia thành 5 phần, mã hóa cho 5 người giữ độc lập (nhà sáng lập, đồng sáng lập, công chứng viên, ngân hàng tại Pháp, ngân hàng ngoài Liên minh châu Âu); chỉ cần 3 phần là đủ để tái tạo. Một lần khôi phục đòi hỏi xác minh danh tính của quý vị, yêu cầu có chữ ký của quý vị và sự đồng ý của ít nhất 3 người giữ, trong đó có một người ngoài Prevox; quý vị được thông báo ngay khi quá trình bắt đầu. Không ai tại Prevox có thể tự mình mở hồ sơ của quý vị.
8. Sở hữu trí tuệ
Dữ liệu cá nhân thuộc về quý vị. Quý vị cấp cho Prevox một giấy phép không độc quyền và có giới hạn để lưu trữ và xử lý dữ liệu đó cho các mục đích nêu trong chính sách bảo mật. Mã nguồn, thuật toán Ophamir và nhận diện hình ảnh của Prevox vẫn là tài sản của Prevox SAS.
9. Tính sẵn sàng của dịch vụ
Prevox hướng tới mức sẵn sàng 99,5 %. Có thể xảy ra gián đoạn kỹ thuật do bảo trì hoặc bất khả kháng. Không bồi thường đối với các gián đoạn dưới 8 giờ liên tục.
10. Trách nhiệm
- Prevox cam kết bảo mật dữ liệu của quý vị theo trình độ mật mã học hiện đại nhất (xem chính sách bảo mật, mục 7).
- Prevox không chịu trách nhiệm về thiệt hại do truy cập trái phép bắt nguồn từ mật khẩu yếu mà quý vị đã chọn, hoặc do rò rỉ bên ngoài hạ tầng của chúng tôi (ví dụ: điện thoại thông minh bị đánh cắp khi chưa khóa).
- Tổng trách nhiệm của Prevox được giới hạn, theo điều L221-15 của Bộ luật Tiêu dùng, ở tổng số tiền người dùng đã thanh toán trong 12 tháng trước khi khiếu nại. Với bệnh nhân (dịch vụ miễn phí), mức trần này là 100 euro mang tính biểu tượng.
11. Dữ liệu cá nhân
Việc xử lý dữ liệu của quý vị được trình bày chi tiết trong chính sách bảo mật của chúng tôi. Quý vị có các quyền truy cập, chỉnh sửa, phản đối, xóa và chuyển dữ liệu (GDPR).
12. Sửa đổi CGU
Mọi sửa đổi quan trọng sẽ được thông báo cho quý vị 30 ngày trước khi có hiệu lực. Việc quý vị tiếp tục sử dụng được coi là chấp nhận.
13. Luật áp dụng và thẩm quyền tài phán
CGU này chịu sự điều chỉnh của luật Pháp. Trong trường hợp tranh chấp, sau khi đã cố gắng giải quyết thân thiện, chỉ các tòa án Pháp có thẩm quyền.
14. Liên hệ
Mọi câu hỏi: support@prevox.health. Câu hỏi pháp lý: legal@prevox.health.